商品引き渡し時期：
エストニアのスタジオから発送をするため、ご購入からお届けまで7～14営業日のお時間を頂いております。
ただし、お届けまでに最大21日かかりますのでご了承ください。
発送が完了しましたら、追跡番号をメールにてお知らせします。

無料の標準配送：
通常の配送リードタイムは次のとおりです。
エストニア：SmartPOSTまたはOmnivaパーセルマシン経由で1〜3営業日
英国とヨーロッパ：5〜7営業日
その他の地域（日本を含む）：7〜14営業日
ただし、お届けまでに最大21日かかりますのでご了承ください。

フェデックスによる速達：
30ユーロの固定の世界的な速達料金があります。
これらのパッケージは、1〜3営業日で配達が保証されたFedEx経由で発送されます。

前回のクリスマス注文日：
世界中の無料標準– 12月13日日曜日
世界中のFedEx– 12月18日金曜日
エストニア–小包機による：12月18日金曜日。 タリンスタジオピックアップ：12月23日。

ご注文は通常、ご注文の確認と支払いを受け取ってから翌営業日に発送されます。 ご注文を受領し、発送した時点でメールでお知らせします。 遅延が発生した場合は、常に最善を尽くしてお知らせします。

フェデックスでは、無料の標準配送と速達便のどちらかを選択できます。

交換と返金：
購入に完全に満足できず、アイテムが未使用で完全な状態であるならば、受け取りから14日以内に交換または払い戻しを喜んで提供します。

払い戻しまたは交換をご希望の場合は、yoshiko@kriss-soonik.com (Kriss Soonik Japan) 宛てにメールで具体的な手順をお問い合わせください。(日本からの注文につきましては日本語でお送りください）

メールを送信する際は、注文番号、返品の理由、払い戻しまたは交換を希望するかどうかをお知らせください。 あなたの電子メールを受け取ったら、返信先住所を送ります。 輸送中に紛失した商品については責任を負いかねますので、記録された方法で商品を返送するか、送料の証明をリクエストしてください。 返金または交換された商品の送料は返金されませんのでご注意ください。