日本輸入総代理店: Kriss Soonik Japan

運営責任者: 蜂谷 嘉子 (Yoshiko Hachiya)

所在地および連絡先:
〒187-0001 東京都小平市大沼町1-23-15-201 TEL: 090-5758-5745   Mail: yoshiko@kriss-soonik.com

商品引き渡し時期:エストニアから発送をするため、ご購入からお届けまで2週間ほどお時間を頂いております。

キャンセル・返品・交換: 商品がお届けされましたら、破損等をご確認ください。
注文と異なる商品をお届けした場合、また商品が破損していた場合に限り、商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。
この場合、返送にかかる送料は当社が負担するものとします。修理・交換が不可能な場合は、お支払金額をご返金させて頂きます。お客様のご都合によるキャンセル・返品はお受け致しかねます。

このウェブサイトはKinoosInvest OU(Kriss Soonik)によって運営されています。

登録住所:Ruutli 2、Tallinn、Estonia
電話:+3725138359
事務所の住所:Paavli 5/2、Tallinn、Estonia

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価格:
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お支払い方法:
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Availability:

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万が一在庫がご用意できない場合はご連絡をさせていただき、その後のご指示をお待ちしております。

Delivery:

Orders will normally be dispatched within two to three working days from receiving your order confirmation and payment. Wherever possible, will be dispatched the next day. Normal postal lead times are: Estonia 1-3 days, UK and Europe destinations 5-7 days, all other areas worldwide 7-14 days, but please allow up to twenty-one days for delivery. We will always do our best to inform you about any delay. For more info please visit our delivery page.

Returns, exchanges & refunds:

If you are not completely satisfied with your purchase we will happily offer you an exchange or refund within 14 days of receipt, provided the items are unworn and in perfect condition. For hygiene purposes, no refund or exchange can be accepted on knickers. If you would like a refund or exchange, please contact us via email at sales@kriss-soonik.com for specific instructions. When emailing us, please state your order number, your reason for return and if a refund or exchange is preferred. Once we receive your email we will send you our return address. Please send items back by a recorded method or request proof of postage, as we will not be held responsible for any items lost in transit. Please note postage costs will not be reimbursed on refunded or exchanged items.

Once we have received the item back we will refund you the amount via the payment method originally used when making the purchase. Please note that it will take us 1 – 3 working days to process the refund and depending on the payment method/bank it might take 1 – 3 more working days for the amount to be back on your account.

All Kriss Soonik products are manufactured to the highest quality. In the unlikely event of a fault, we will refund or exchange the item as soon as possible. In this case, we will be happy to refund the cost of returning the goods back to us.

Purchasing process:

To order a product from our website please select the item(s) you wish to purchase with the correct size and press add to cart. Once you have selected all the pieces you can proceed to the checkout. On the checkout page, you are asked to fill in your billing and shipping details as well as select the delivery option and payment method. You are also asked to agree to the website T&C’s. Once you have finished with these please click confirm and you are taken to the safe payment environment of the service provider. There you can fill in your card/ account details and press confirm with what the purchasing process is complete and you should receive an email confirming your order. Please note that when using Estonian bank links always click on the button “Tagasi kaupmehe juurde” to make sure your purchase goes through.

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